Politiques d'annulation

Hoomeo permet aux hôtes de choisir parmi trois conditions d'annulation normalisées (flexibles, modérés et strictes) que nous appliquerons pour protéger à la fois invité et l'hôte aussi bien. Les super strictes conditions d'annulation sont applicables à des circonstances particulières et sont uniquement sur invitation. Les conditions d'annulation à long terme s'applique à toutes les réservations de 28 nuits ou plus. Chaque liste et réservation sur notre site indiqueront clairement la politique d'annulation. Les clients peuvent annuler et examiner les pénalités en consultant leurs plans de voyage et puis en cliquant sur "Annuler" sur la réserve appropriée.

Flexible: remboursement complet 1 jour avant la date d'arrivée, à l'exception des frais

  • Les frais de nettoyage sont toujours remboursés si le client n'a pas Réintégrer.
  • Les frais de service Hoomeo est non remboursable.
  • S'il y a une plainte de l'une des parties, un avis doit être donné à Hoomeo dans les 24 heures de check-in.
  • Hoomeo négocions le cas échéant, et a le dernier mot dans tous les différends.
  • Une réservation est officiellement annulée lorsque l'invité clique sur le bouton d'annulation sur la page de confirmation de l'annulation, qu'ils peuvent trouver dans Dashboard & gt; Vos Voyages & gt; Modifier ou Annuler.
  • Les conditions d'annulation peuvent être remplacées par la politique de remboursement des clients, les annulations de sécurité, ou de circonstances atténuantes. S'il vous plaît examiner ces exceptions.
  • Les taxes applicables seront conservés et remis.
1 jour avant
Lun 16 juillet
15:00
Arrivée
Mar 17 juillet
15:00
Départ
Ven, 20 juillet
11H00
Exemple

Pour un remboursement complet, l'annulation doit être une période complète de 24 heures avant l'arrivée locale de l'annonce dans le temps (ou 15h00 si non spécifié) le jour de l'enregistrement. Par exemple, si l'enregistrement est le vendredi, annuler par jeudi de cette semaine avant l'heure.

Si le client annule moins de 24 heures avant l'arrivée, la première nuit est non remboursable.

Si le client arrive et décide de partir plus tôt, les nuits passées ne 24 heures après l'annulation officielle sont remboursés à 100%.